펑크랜드 서비스 이용약관

제1장 총 칙

제 1 조 (목적)

본 약관은 주식회사 슈퍼캣(이하 “회사”라 칭함)이 제공하는 펑크랜드 플랫폼 서비스 및 이에 부수하는 네트워크, 웹사이트, 기타 서비스(이하 통칭하여 “펑크랜드 서비스”라 합니다)를 회원이 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리ㆍ의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 그 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • “펑크랜드 플랫폼”이라 함은 회사가 회원에게 제공하는 게임 및 게임 제작 등에 관한 서비스로 이에 부수된 제반 서비스를 포함하며 “회원”이 콘텐츠를 판매 또는 구매할 수 있는 가상의 플랫폼을 의미합니다.
  • “회원”이란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
  • “개발자회원”이란 「펑크랜드 개발자 약관」 에 따라 이용계약을 체결하고 펑크랜드 플랫폼 내에서 콘텐츠(게임 등)을 개발 및 운영하며 회원을 상대로 콘텐츠(게임 아이템 등)를 판매하는 자를 의미합니다.
  • “임시회원”이란 일부 정보만 제공하고 회원가입을 하지 않고 회사가 제공하는 서비스의 일부만 이용하는 자를 의미합니다.
  • “모바일 기기”란 콘텐츠를 다운로드 받거나 설치하여 사용할 수 있는 기기로서, 휴대폰, 스마트폰, 휴대정보단말기(PDA), 태블릿 등을 의미합니다.
  • “계정정보”란 회원의 회원번호와 외부계정정보, 기기정보, 별명, 프로필 사진, 친구목록 등 회원이 회사에 제공한 정보와 게임이용정보 (캐릭터 정보, 아이템, 레벨 등), 콘텐츠 결제 정보 등을 통칭합니다.
  • “콘텐츠”란 회사 또는 개발자회원이 펑크랜드 서비스 제공을 위하여 디지털 방식으로 제작한 유료 또는 무료의 내용물 일체(게임 및 네트워크 서비스, 애플리케이션, 게임 머니, 게임 아이템 등)를 의미하며 PC 및 모바일기기에서 이용이 가능합니다.
  • “오픈마켓”이란 모바일 기기에서 게임 콘텐츠를 설치하고 결제할 수 있도록 구축된 전자상거래 환경을 의미합니다.
  • “애플리케이션”이란 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 모바일 기기를 통해 다운로드 받거나 설치하여 사용하는 프로그램 일체를 의미합니다.
  • “큐브”는 펑크랜드 내 콘텐츠를 이용 또는 구매하기 위하여 사용되는 가상의 전자결제수단으로 다음 각 목으로 구분됩니다.
    1. 가. 구매 큐브란 회원이 직접 유상 결제하여 충전한 큐브를 말하며, 펑크랜드 서비스 콘텐츠 구입 시 사용할 수 있습니다.
    2. 나. 프로모션 큐브란 회사가 이벤트 등을 통하여 회원에게 무상으로 지급한 큐브로 프로모션 큐브는 환불되지 않습니다.
    3. 다. 수익 큐브란 회원이 개발자회원의 콘텐츠를 펑크랜드 서비스를 통해 구입하는 경우 개발자회원이 지급받는 큐브를 말하며, 회사는 개발자회원이 수익 큐브 정산을 요청하면 실제 통화로 지급합니다.
  • “충전”이란 회원이 콘텐츠의 구매 또는 이용을 위하여 회사가 제공하는 결제수단을 통하여 현금으로 구매대금을 지급하고 큐브를 구입하는 행위를 의미합니다.
  • “추천인 프로그램”이란 회원이 회사로부터 추천 코드를 부여 받아 온라인 배너, 블로그, 커뮤니티 등의 각종 홍보 매체에 서비스를 홍보하는 등의 방법으로 타인에게 펑크랜드 서비스를 추천하고 이 추천 코드를 통해 펑크랜드 서비스를 신규 가입한 자(이하 “신규회원”이라 함)가 큐브를 충전하면 회사가 일정한 비율로 회원에게 추천수수료(보상)를지급하는 서비스를 말합니다.

본 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 서비스별 정책 및 펑크랜드 서비스 웹페이지 안내, 관계법령에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 상관례를 따릅니다.

제 3 조 (회사정보 등의 제공)

회사는 다음 각 호의 사항을 회원이 알아보기 쉽도록 홈페이지나 서비스 화면 내에 표시합니다. 다만, 제6호와 제7호는 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

  1. 상호 및 대표자의 성명
  2. 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함한다)
  3. 전화번호, 전자우편주소
  4. 사업자 등록번호
  5. 통신판매업 신고번호
  6. 개인정보 처리방침
  7. 서비스 이용약관

제 4 조 (약관의 효력 및 변경)

  • 회사는 본 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 펑크랜드 서비스 내 또는 그 연결화면에 게시합니다.
  • 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 최소한 그 적용일 7일 이전부터 서비스 내 또는 그 연결화면에 게시하여 회원에게 공지합니다. 다만, 변경된 내용이 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 그 적용일 30일 이전까지 본문과 같은 방법으로 공지하고 회원에게 통지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
  • 회사가 약관을 개정할 경우 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 회사는 제2항의 공지 또는 통지를 할 경우 개정약관이 적용되는 날과 회원이 개정약관에 대해 적용되는 날까지 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 볼 수 있다는 내용도 함께 공지 또는 통지를 하며, 회원이 본 약관 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.
  • 회원이 개정약관에 대해 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 합리적인 사정이 있는 경우에는 회사는 해당 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

제 5 조 (약관 외 준칙)

  • 회사는 필요한 경우 별도의 개별약관이나 운영정책(이하 “개별약관 등”)을 정하여 운영할 수 있으며 해당 내용은 홈페이지 등을 통해 공지합니다.
  • 본 약관과 개별약관 등 내용이 충돌할 경우에는 개별약관 등이 우선 적용됩니다.
  • 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 개별약관 등 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」,「약관의 규제에 관한 법률」,「게임산업진흥에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」,「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령, 또는 상관례에 따릅니다.
  • 회원은 개별약관이나 이용정책의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.

제 6 조 (운영정책)

  • 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 서비스 운영정책(이하 “운영정책”이라 합니다)으로 정할 수 있습니다.
  • 회사는 운영정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 내 또는 그 연결화면에 게시합니다.
  • 운영정책을 개정하는 경우에는 제4조 제2항의 절차에 따릅니다. 다만, 운영정책 개정내용이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.
    1. 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우
    2. 회원의 권리·의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우
    3. 운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 회원이 예측할 수 있는 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우

제2장 이용계약의 체결

제 7 조 (이용계약의 체결 및 적용)

  • 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”라 합니다.)가 서비스를 이용하기 전에 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하면, 회사가 이러한 신청을 승낙하여 신청절차 상에서 가입완료가 표시된 시점에 성립됩니다.
  • 가입신청자는 회원가입신청시 회사에서 요구하는 정보를 제공하여야 하며 회사는 가입신청자가 정보를 정확하게 기재하여 회원가입신청을 한 경우 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우, 신청에 대하여 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    1. 가입신청자가 회사로부터 서비스 이용제한 및 이용중지 등 제재 조치를 받은 기록이 있는 경우
    2. 가입신청자가 회원자격을 상실한 기록이 있는 경우
    3. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    4. 이용 신청 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
    5. 만 14세 미만 미성년자가 법정대리인 동의 없이 신청하는 경우
    6. 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 회사가 정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
  • 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
  • 본 조 제2항과 제3항에 따라 회사가 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우 이를 가입신청자에게 통지합니다. 다만 회사의 귀책사유 없이 가입신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 예외로 합니다.

제 8 조 (이용계약 해지 등)

  • 회원은 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원이 이용계약을 해지할 경우 회사는 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 회원 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 회원의 모든 데이터를 삭제하며 삭제된 데이터는 복구가 불가능합니다.
  • 회원은 이용계약해지 시 구매 큐브가 남아 있는 경우 이를 환불받거나 전부 소진한 후 이용계약해지를 진행합니다. 이 때 회사는 회원이 구매한 큐브대금에서 실제 구매큐브를 이용한 내역 등을 통하여 회원이 취득한 이익 및 결제대행수수료, 수수료 등을 확인하고 이를 공제하여 환불합니다.
  • 전항에도 불구하고 회원이 큐브를 환불받거나 전부 소진하지 않고 소멸됨을 확인하고 명시적으로 동의하는 경우 회사는 회원의 이용계약해지를 진행합니다.
  • 이용계약 해지로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원이 부담하여야 하며 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 무상혜택을 회수할 수 있습니다.
  • 회사는 회원이 본 약관 제13조 제1항에 해당하는 사유 및 운영정책 및 서비스 정책에서 금지하는 행위 등이 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한, 손해배상 청구 등의 조치를 취할 수 있습니다. 회사가 회원의 귀책사유로 인하여 이용계약을 해지하는 경우 회원이 회사에 지급하여야 하는 손해배상 금액 등을 공제하고 구매큐브 이용대금을 환불할 수 있습니다.
  • 회사가 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한하는 경우 회사는 회원에게 전자우편 등으로 해지 사유 등을 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이 경우 회사는 해지 또는 서비스 이용 제한을 하기 전에 상당한 기간을 정하여 회원에게 이의신청의 기회를 부여합니다. 다만, 회원이 법률 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 별도 이의신청기간 부여 없이 이용계약을 해지할 수 있으며 회원은 구매한 유료콘텐츠의 환불 및 손해배상을 청구할 수 없습니다.

제 9 조 (회원정보의 변경)

  • 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 회원정보 페이지에서 직접 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에게 그 변경사항을 알려야 합니다.
  • 전항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제 10 조 (계정, 비밀번호 관리)

  • 회사는 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인한 계정(이메일 ID)을 회원에게 부여합니다.
  • 회원의 계정과 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. 회원이 계정 또는 비밀번호를 소홀히 관리(누설, 노출, 방치 등)하거나 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 경우 또는 양도나 담보의 목적으로 제공하여 손해가 발생한 경우 그 책임의 전부를 회원이 부담합니다.
  • 회원인 계정 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 알았다면 즉시 회사에 이를 알리고 회사의 안내에 따릅니다.
  • 전항의 경우에 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나 통지하였음에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
  • 회원은 정기적으로 비밀번호를 변경하여 계정 보안에 유의합니다.

제 11 조 (개인정보의 보호)

  • 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다. 다만, 회사가 제공하는 서비스 이외의 링크(연결)된 서비스에서는 회사의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.
  • 서비스의 특성에 따라 회원의 개인정보와 관련이 없는 별명‧캐릭터 사진‧상태정보 등 자신을 소개하는 내용이 공개될 수 있습니다.
  • 회사는 개인정보보호법 등 관련 법령에 의하거나 회원 동의한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 타인에게 제공하지 않습니다.
  • 회사는 회원의 귀책사유로 개인정보가 유출되어 발생한 피해에 대하여 어떠한 책임을 지지 않습니다.
  • 회사는 개인정보보호법에 따라 최근 1년간 서비스 이용기록이 없는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 회원의 계정을 휴면계정으로 전환하고 회원의 개인정보를 분리 조치할 수 있습니다. 이 경우 조치일 1개월 전까지 계정 휴면전환 조치가 취해진다는 사실 및 분리보관 되는 개인정보 등을 회원에게 통지합니다.

제3장 이용계약 당사자의 의무

제 12 조 (회사의 의무)

  • 회사는 관련 법령, 본 약관에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다.
  • 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 처리방침을 게시하고 준수합니다.
  • 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실·훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
  • 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제 13 조 (회원의 의무)

  • 회원은 회사에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
    1. 이용신청 또는 회원 정보 변경 시 타인의 정보를 사용하거나 허위로 기재하는 행위
    2. 회사가 정하지 않은 비정상적인 방법을 통해 사이버 자산(계정, 캐릭터, 아이템, 구매 큐브 등)을 양도, 매매, 증여, 담보로 제공하거나 이를 취득하여 사용하는 행위
    3. 회사의 임직원이나 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위
    4. 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보등을 도용하거나 타인의 계정 및 비밀번호를 부정사용하는 행위
    5. 도박 등 사행행위를 하거나 유도하는 행위, 음란⋅저속한 정보를 교류⋅게재하거나 음란 사이트를 연결(링크)하는 행위, 수치심⋅혐오감 또는 공포심을 일으키는 말⋅소리⋅글⋅그림⋅사진 또는 영상을 타인에게 전송 또는 유포하는 행위 등 서비스를 불건전하게 이용하는 행위
    6. 서비스를 무단으로 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동, 선거운동 등 본래의 용도 이외의 용도로 이용하는 행위
    7. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제․유통․조장하거나 상업적으로 이용하는 행위, 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위
    8. 타인을 기망하여 이득을 취하거나 회사의 서비스의 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위
    9. 회사나 타인의 지식재산권 또는 초상권을 침해하는 행위, 회사 및 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
    10. 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지된 정보(컴퓨터 프로그램)나 컴퓨터 소프트웨어⋅하드웨어 또는 전기통신장비의 정상적인 작동을 방해⋅파괴할 목적으로 고안된 바이러스⋅컴퓨터 코드⋅파일⋅프로그램 등을 고의로 전송⋅게시⋅유포 또는 사용하는 행위
    11. 회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 서비스 및 애플리케이션을 변경하거나, 애플리케이션에 다른 프로그램을 추가⋅삽입하거나, 서버를 해킹⋅역설계하거나, 소스 코드나 애플리케이션 데이터를 유출⋅변경하거나, 별도의 서버를 구축하거나, 웹사이트의 일부분을 임의로 변경⋅도용하여 회사를 사칭하는 행위
    12. 회사의 서비스를 변경하거나 방해하도록 설계된 치트, 엑스플로잇, 자동화 소프트웨어, 보트, 해킹 프로그램 또는 그 밖에 승인되지 않은 제3자 소프트웨어를 이용하거나, 회사의 명시적인 서면 동의 없이 서비스 일부 또는 전부를 변경하거나 변경하도록 하는 행위
    13. 서비스 또는 회사의 게임 환경을 제공하거나 지원하는 데에 사용되는 컴퓨터 또는 서버에 과부하를 걸거나 방해를 주거나 또는 이러한 과부하 또는 방해행위를 지원하는 행위
    14. 회사가 제공하는 펑크랜드 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 펑크랜드 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위(서비스의 일부분인 보안, 기술, 기기 또는 소프트웨어를 변경 또는 우회하거나 그러한 시도를 하는 행위 또는 그러한 변경이나 우회를 하는 누군가를 지원하거나 방조하는 행위를 포함하나, 이에 한정되지 아니함)
    15. 회사의 고객, 서비스 대리인을 포함하여 회사의 임직원을 포함한 타인이나 그룹을 희롱하거나 괴롭히거나 해를 끼치는 행위 또는 그러한 희롱 또는 가해를 시도하거나 조장하는 행위
    16. 서비스를 통하여 타인의 개인정보를 수집, 게시 유포하거나 이러한 시도를 하는 등 타인의 개인정보를 침해하는 행위
    17. 회원이 본인의 거주 국가, 지역을 우회하는 프로그램 등을 사용하여 큐브를 충전하는 경우
    18. 회원이 본 약관을 준수하지 않거나 서비스를 불법으로 또는 부적절하게 이용하는 경우 또는 회사가 회원의 약관 미준수, 위법하거나 부적절한 이용행위를 의심·판단할만 한 합리적인 사유가 있는 경우
    19. 그 밖에 관련 법령에 위반되거나 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하는 행위
  • 회사는 회원이 본 조의 금지행위를 하는 경우 서비스 이용을 일부 또는 전부 제한할 수 있으며 이 경우 발생하는 책임은 회원이 부담합니다. 회사는 필요한 경우 회원의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.
  • 회원은 회사 홈페이지 등을 통해 본 약관, 운영정책, 회사가 공지하는 사항을 수시로 확인하고 준수하여야 합니다.
  • 회원의 계정 및 PC, 모바일 기기(이하 계정등)에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 계정등을 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안됩니다. 회원은 계정등의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.
  • 전항을 이행하지 않아 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제4장 서비스 이용 및 이용제한

제 14 조 (서비스의 제공)

  • 회사는 제7조의 규정에 따라 이용계약이 완료된 회원에게 그 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 다만, 일부 서비스의 경우 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있으며 그 경우 회사는 이용계약 체결시에 해당 회원에게 통지합니다.
  • 회사는 회원에게 서비스를 제공할 때 본 약관에 정하고 있는 서비스를 포함하여 기타 부가적인 서비스를 함께 제공할 수 있습니다.
  • 회사는 회원의 등급을 구분하고 이용시간, 이용횟수, 제공 서비스의 범위 등을 세분화하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제 15 조 (서비스의 이용)

  • 서비스는 회사의 영업방침에 따라 정해진 시간 동안 제공합니다. 회사는 서비스 제공시간을 홈페이지, 애플리케이션 초기화면 등에 적절한 방법으로 안내합니다.
  • 회사는 PC 및 모바일 기기를 위한 전용 애플리케이션 또는 네트워크를 이용하여 서비스를 제공합니다. 회원은 온라인 또는 애플리케이션을 다운로드하여 설치하거나 네트워크를 이용하는 등의 방식으로 무료 또는 유료로 서비스를 이용할 수 있습니다.
  • 네트워크를 통해 애플리케이션을 다운로드하거나 서비스를 이용하는 경우에는 가입한 이동통신사에서 정한 별도의 요금이 발생할 수 있습니다.
  • 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 제공됩니다. 모바일 기기의 변경․번호 변경 또는 해외 로밍의 경우에는 콘텐츠의 전부 또는 일부의 이용이 불가능할 수 있으며, 이 경우 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  • 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 백그라운드 작업이 진행될 수 있습니다. 이 경우 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 추가요금이 발생할 수 있으며 이와 관련하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
  • 콘텐츠를 제작·공급하는 개발자회원 또는 제휴사의 요청으로 인해 콘텐츠 제공이 일부 제한될 수 있으며 이와 관련하여 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

제 16 조 (서비스의 변경 및 중단)

  • 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 해당 내용을 홈페이지, 애플리케이션 초기화면 등에 공지합니다. 다만, 버그․오류 등의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우 또는 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
  • 회사는 정책 또는 운영 및 기술상 필요에 따라 무료로 제공되는 콘텐츠의 일부 또는 전부를 수정하거나 중단 또는 변경할 수 있으며 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
  • 회사는 다음 각 호의 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 중단 사유와 기간을 홈페이지, 애플리케이션 초기화면 등을 통해 사전에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
    1. 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크의 불안정 등의 시스템 운영상 필요한 경우
    2. 정전, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용폭주, 기간통신사업자의 설비 보수 또는 점검 등으로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
    3. 전시, 사변, 천재지변, 폭동, DDOS, 해킹 등 불가항력적 사유로 회사가 통제할 수 없는 상황이 발생한 경우
  • 제2항 제1호의 경우 회사는 서비스 중단 7일 이전에 공지하도록 하며, 제2항 제2호 및 제3호의 경우 사전공지가 불가능한 경우에는 이러한 사정이 해소된 이후 즉시 공지합니다.
  • 회사는 영업양도․분할․합병 등에 따른 영업의 폐지, 당해 서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상의 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우에는 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단일자 30일 이전까지 중단일자․중단사유․보상조건 등을 게임 애플리케이션 초기화면 또는 그 연결화면을 통해 공지하고 전자우편으로 회원에게 통지합니다.
  • 제4항의 경우 회사는 사용하지 않았거나 사용기간이 남아 있는 구매 큐브에 대해 운영정책에 따라 환급합니다.

제 17 조 (정보의 수집 등)

  • 회사는 회원간에 이루어지는 채팅 내용을 저장․보관할 수 있으며 이 정보는 회사만이 보유합니다. 회사는 회원간의 분쟁 조정, 민원 처리 등을 위한 경우에 한하여, 제3자는 법령에 따라 권한이 부여된 경우에 한하여 이 정보를 열람할 수 있습니다.
  • 회사 또는 제3자가 제1항에 따라 채팅 정보를 열람할 경우 회사는 사전에 열람의 사유 및 범위를 해당 회원에게 고지합니다. 다만, 제13조 제1항에 따른 금지행위의 조사․처리․확인 또는 그 행위로 인한 피해 구제와 관련하여 이 정보를 열람해야 할 경우에는 사후에 고지할 수 있습니다.
  • 회사는 서비스 개선 및 회원 대상 서비스 소개 등을 위한 목적으로 회원에게 추가정보를 요청할 수 있습니다. 이 요청에 대해 회원은 승낙하거나 거절할 수 있으며, 회사가 이 요청을 할 경우에는 회원이 이 요청을 거절할 수 있다는 뜻을 함께 고지합니다.

제 18 조 (광고의 제공)

  • 회사는 서비스의 운영과 관련하여 회사가 직접 또는 제휴 관계에 있는 제3자를 통해 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다.
  • 회사는 이용계약 체결 시 광고성 정보 메시지의 수신에 동의한 회원에게 앱 푸시메시지(Push Notification), 전자우편 발송, SMS발송 등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 언제든지 설정을 통하여 수신을 거절할 수 있으며, 회사는 회원의 수신 거절 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다.
  • 회사는 제휴 관계에 있는 제3자가 제공하는 광고나 서비스에 대해서는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사가 고의 또는 중과실로 손해의 발생을 용이하게 하거나 손해 방지를 위한 조치를 취하지 아니한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 19 조 (권리의 귀속)

  • 서비스 내의 모든 콘텐츠에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속되며 회사는 라이선스를 허여하며 기타 이를 이용할 권리를 보유합니다. 다만, 개발자 회원이 개발·제작한 서비스 내의 게임, 콘텐츠 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
  • 회사는 회원에게 서비스와 관련하여 회사가 정한 조건 아래 이용할 수 있는 권한만을 부여하며 회원은 회사가 허용하지 않는 한 서비스 내의 콘텐츠를 양도, 판매, 담보제공 등의 방법으로 처분하여서는 안되며 어떠한 권리 또는 소유권을 가지지 않습니다.
  • 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 얻은 정보 중에서 회사, 개발자 회원 및 제공업체의 사전 동의 없이 복제⋅전송 등의 방법(편집, 공표, 공연, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등을 포함합니다. 이하 같습니다)에 의하여 영리목적으로 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
  • 회원은 서비스 내에서 보이거나 서비스와 관련하여 회원 또는 다른 회원이 서비스 애플리케이션 또는 서비스를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보(이하 “회원 콘텐츠”라 합니다.)에 대하여 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.
    1. 해당 회원 콘텐츠를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용기간과 지역에는 제한이 없음)
    2. 회원 콘텐츠를 제작한 회원의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 회원 콘텐츠를 판매, 대여, 양도 행위를 하지 않음
  • 서비스 내에서 보이지 않고 서비스와 일체화되지 않은 회원의 회원 콘텐츠(예컨대, 일반게시판 등에서의 게시물)에 대하여 회사는 회원의 명시적인 동의가 없이 이용하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 회원 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.
  • 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 게시물에 대해 제13조 제1항에 따른 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우에는 이를 삭제 또는 이동하거나 그 등록을 거절할 수 있으며 게시자에 대하여 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 정지, 제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 다만, 회사가 모든 게시물을 검토할 의무가 있다는 것을 의미하지는 않습니다.
  • 회사는 회원의 게시물이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 저작권법 등 관련법령에 위반되는 내용이 포함되거나 제3자의 권리침해가 인정될 만한 사유가 있는 경우에는 관련 법령에 따라 해당 게시물에 대한 조치를 취할 수 있습니다.
  • 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 회사에 해당 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 신속하게 필요한 조치를 취하고 이를 신청인에게 통지합니다.
  • 본 조는 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효하며, 회원 탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.

제 20 조 (회원에 대한 서비스 이용제한 등)

  • 회원은 제13조에 따른 회원의 의무를 위반하는 행위 및 운영정책을 위반 하여서는 안 되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 다음 각 호의 구분에 따른 회원의 서비스 이용제한, 관련 정보(글, 사진, 영상 등) 삭제 및 기타의 조치를 포함한 이용제한 조치를 할 수 있습니다.
    1. 일부 권한 제한 : 일정기간 채팅 등 일정 권한을 제한
    2. 캐릭터 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원 캐릭터의 이용을 제한
    3. 계정 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원 계정의 이용을 제한
    4. 회원 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원의 서비스 이용을 제한
  • 제1항의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.
  • 회사는 다음 각 호의 사유에 대한 조사가 완료될 때까지 해당 계정의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.
    1. 계정이 해킹 또는 도용 당했다는 정당한 신고가 접수된 경우
    2. 불법프로그램 사용자 또는 작업장 등 위법행위자로 의심되는 경우
    3. 그 밖에 각 호에 준하는 사유로 서비스 이용의 잠정조치가 필요한 경우
  • 서비스 이용이 정지된 회원은 해당 기간 동안 서비스를 이용할 수 없으며 구매 큐브, 유료 콘텐츠 등도 사용이 불가합니다.
  • 제3항의 경우 회사는 조사가 완료된 후 콘텐츠 이용기간에 비례하여 일정액을 지급하여 이용하는 회원에게 정지된 기간만큼 콘텐츠 이용기간을 연장합니다. 다만 위법행위자로 판명된 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 21 조 (이용제한 조치의 사유와 절차)

  • 회사는 위반행위의 내용, 정도, 횟수, 결과 등 제반 사정을 고려하여 이용제한이 이루어지는 구체적인 사유 및 절차를 운영정책으로 정할 수 있습니다.
  • 회사가 제20조 제1항에서 정한 이용제한 조치를 하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 회원에게 사전 통지합니다. 다만, 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
    1. 이용제한 조치의 사유
    2. 이용제한 조치의 유형 및 기간
    3. 이용제한 조치에 대한 이의신청 방법

제 22 조 (이용제한 조치에 대한 이의신청 절차)

  • 회원이 회사의 이용제한 조치에 불복하고자 할 때에는 해당 조치의 통지를 받은 날부터 15일 이내에 불복 이유를 기재한 이의 신청서를 아래 기재된 전자우편, 고객센터 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다.
  • 이의신청 접수: we@supercat.co.kr
  • 회사는 제1항의 이의신청서를 접수한 날부터 15일 이내에 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변합니다. 다만, 회사는 이 기간 내에 답변이 어려운 경우에는 그 사유와 처리일정을 통지합니다.
  • 회사는 회원이 해당 사유를 소명하는 등 회사가 정하는 기준을 충족하는 경우 조치를 해소할 수 있습니다.

제5장 구매, 청약철회, 과오납금의 환급 등

제 23 조(큐브 구매 등)

  • 큐브는 유료 콘텐츠 구매를 위한 지불수단으로 사용 가능하며 회원은 회사가 제공하는 결제수단 중 결제수단을 선택하여 큐브를 충전할 수 있습니다.
  • 큐브는 회원 계정을 기준으로 충전, 결제, 환불 등이 가능하며 현금 1원당 큐브의 비율은 홈페이지 또는 큐브 충전 안내 화면 등에서 별도 안내합니다. 회사는 회원에게 사전 고지하고 큐브 구매대금을 언제든지 변경할 수 있습니다.
  • 회원이 충전한 큐브의 사용기간은 충전한 날로부터 5년입니다. 다만 회사가 무료로 지급한 프로모션 큐브는 별도로 사용기간을 정한 경우 그에 따릅니다.
  • 여러 종류의 큐브를 보유한 회원이 일부 큐브를 사용하였을 경우의 큐브 차감 순서, 큐브 사용방법에 대해서는 홈페이지 또는 큐브 충전 안내 화면 등에서 별도로 안내합니다.
  • 큐브 구매대금의 부과와 납부는 원칙적으로 이동통신사, 카드사, 간편결제사, 오픈마켓 사업자 등(이하 “결제사” 라고 함)에서 정하는 정책이나 방법에 따릅니다. 또한 각 결제수단별 한도가 회사나 결제사가 정하는 정책 또는 정부의 방침에 따라 부여되거나 조정될 수 있습니다.
  • 오픈마켓 사업자의 결제 운영정책에 따라 회원이 인앱 결제(회사가 서비스하는 애플리케이션 내에서 큐브 구매행위가 이루어지는 결제를 의미함)를 통해 큐브를 충전하는 경우 최종 결제 대금의 일부 차이가 발생합니다.
  • 큐브 구매대금을 외화로 결제하는 경우에는 환율‧수수료 등으로 인하여 실제 청구금액이 서비스의 구매페이지 등에서 표시된 가격과 달라질 수 있습니다.
  • 큐브 잔액에 대한 이자수익은 발생하지 않으며 회원의 결제 및 큐브 이용 내역 등은 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
  • 회원은 큐브를 제3자에게 양도하거나 양도 받을 수 없고 회사의 동의 없이 판매, 교환, 이전할 수 없습니다.
  • 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원의 큐브 충전 신청에 대해 승낙하지 않거나 사후에 승낙을 취소할 수 있습니다.
    1. 결제한 큐브 구매대금을 납부하지 않거나 납부자 확인이 불가능한 경우
    2. 실명이 아니거나 타인의 결제 정보를 이용 또는 도용한 경우
    3. 미성년자의 큐브 충전 신청에 대해 법정대리인이 동의하지 않은 경우
    4. 동일 IP, 해외 IP의 대량 결제, 유사 아이디에서의 연속적인 결제, 위험 IP에서의 결제 등 도용 또는 비정상적인 구매로 판단되는 경우
    5. 그 밖에 1호 내지 4호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
  • 큐브를 이용하여 구매한 콘텐츠에 대하여 청약철회를 한 경우 회원은 해당 콘텐츠를 반환 또는 삭제하여야 하며, 회사는 유료 콘텐츠를 반환 받은 날로부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에서 정한 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

제 24 조 (콘텐츠의 구매, 사용기간 및 이용)

  • 회사는 회원이 별도 비용지급 없이 이용할 수 있는 무료 콘텐츠와 대금 지급 후 이용이 가능한 유료 콘텐츠 및 상품 등을 제공하며 회원은 이를 선택하여 이용할 수 있습니다.
  • 회원이 유료 콘텐츠를 구매하는 경우 해당 유료 콘텐츠 금액과 동일한 큐브를 지급하여야 하고 회사는 회원이 보유하고 있는 큐브를 차감합니다.
  • 서비스에서 제공되는 유료 콘텐츠는 회사 또는 회사의 허가를 받은 개발자 회원 및 제휴사를 통해 구매할 수 있으며 회사가 정하지 아니한 방법으로는 구매할 수 없습니다.
  • 회사는 회원과 개발자 회원 및 제휴사 간의 거래 또는 분쟁 등에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
  • 서비스 내에서 회원이 구매한 유료 콘텐츠는 애플리케이션을 다운로드 받거나 설치한 모바일 기기 및 PC에서 이용할 수 있습니다.
  • 회원이 구매한 유료 콘텐츠의 이용기간은 구매 시 명시된 기간에 따릅니다. 다만, 제16조 제4항에 따라 서비스 중단이 이루어지는 경우 기간의 정함이 없는 유료 콘텐츠의 이용기간은 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 중단일자까지로 합니다.
  • 회원이 구매한 유료 콘텐츠를 회사 또는 개발자 회원 및 제휴사가 명시적으로 허락하지 않는 경우 외에는 제3자에게 판매, 교환, 이전할 수 없습니다.

제 25 조 (청약철회 등)

  • 본 약관에 따라 큐브, 유료 콘텐츠(이하 콘텐츠 등)을 구매한 회원은 콘텐츠 등 구매일부터 7일 이내 별도의 수수료‧위약금 등의 부담 없이 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 구매일보다 콘텐츠 등 제공이 늦게 이루어진 경우에는 콘텐츠 등을 제공받거나 콘텐츠 등의 제공이 시작된 날부터 7일이내 청약철회를 할 수 있습니다.
  • 회원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회를 할 수 없습니다. 다만, 회사가 제4항에 따른 조치를 하지 아니하는 때에는 제2호부터 제5호까지에 해당하는 경우에도 청약철회를 할 수 있습니다.
    1. 회원에게 책임이 있는 사유로 콘텐츠 등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 콘텐츠 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
    2. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 콘텐츠 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 콘텐츠 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    4. 복제가 가능한 콘텐츠 등의 포장을 훼손한 경우
    5. 콘텐츠 등의 제공이 개시되어 다음 각 목에 해당하는 경우 다만, 가분적 콘텐츠의 경우에는 다음 각 호에 해당하지 아니하는 나머지 부분에 대하여는 그러하지 아니합니다.
      1. 구매 즉시 사용되거나 적용되는 콘텐츠 등
      2. 추가혜택이 제공되는 경우에 그 추가 혜택이 사용된 콘텐츠 등
      3. 개봉행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 확률형/상자형 유료 콘텐츠등의 경우
      4. 게임의 정상적인 이용과정에서 결제 없이 획득한 콘텐츠 등의 경우
      5. 게임 내 이벤트를 통하여 획득한 콘텐츠 등의 경우
      6. 묶음 형으로 판매된 콘텐츠 등의 일부가 사용된 경우
      7. 회원의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 콘텐츠등 또는 이와 유사한 콘텐츠등에 대하여 청약철회를 인정하는 경우 회사에 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 회원의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우
  • 회원은 제1항 및 제2항에도 불구하고 구매한 콘텐츠 등의 내용이 표시․광고의 내용과 다르거나 구매계약의 내용과 다르게 이행된 경우에 해당 콘텐츠가 이용 가능하게 된 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
  • 회사는 제2항 각 호의 규정에 따라 청약철회가 불가능한 콘텐츠 등의 경우에는 그 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하거나 해당 콘텐츠 등의 시험 사용 상품을 제공(한시적 이용의 허용, 체험용 제공, 일부 이용의 허용 등)합니다. 다만, 이에 대한 제공이 곤란한 경우에는 콘텐츠 등 에 관한 정보 제공함으로써 회원의 청약철회의 권리행사가 방해받지 아니하도록 조치합니다.
  • 제1항 또는 제3항에 따른 청약철회를 서면으로 하는 경우에는 그 의사표시가 적힌 서면을 발송한 날에 그 효력이 발생합니다.
  • 회원이 청약철회를 할 경우 회사는 플랫폼사업자 또는 오픈마켓 사업자를 통해 구매내역을 확인합니다. 또한 회사는 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.

제 26 조 (청약철회 등의 효과)

  • 제25조의 규정에 따라 회원의 청약철회가 이루어질 경우 회원은 제공받은 콘텐츠 등을 삭제하여야 하고, 회사가 정보통신망을 이용하여 직접 회원의 콘텐츠 등을 회수하거나 삭제할 수 있는 경우에는 지체없이 이를 이행하고 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 같은 법 시행령 제21조의3에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
  • 제1항의 경우 회사는 이미 콘텐츠 등이 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는 그 콘텐츠 등의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 그 콘텐츠 등의 제공에 든 비용에 상당하는 금액으로서 다수의 동일한 가분물로 구성된 콘텐츠 등의 경우에는 회원의 일부 소비로 인하여 소비된 부분의 제공에 든 비용을 회원에게 청구할 수 있습니다.
  • 회사는 제1항에 따라 대금을 환급할 때 회원이 「여신전문금융업법」 제2조제3호에 따른 신용카드 등으로 대금을 지급한 경우에는 지체 없이 해당 결제수단을 제공한 사업자(이하 “결제업자”라 합니다)에게 대금 청구를 정지하거나 취소하도록 요청합니다. 이 경우, 회사가 결제업자로부터 해당 대금을 이미 받은 때에는 지체 없이 그 대금을 결제업자에게 환급하고, 그 사실을 회원에게 알립니다.
  • 제3항 단서에 해당하는 경우, 환급을 지연하여 회원이 대금을 결제하게 한 때에 결제업자는 그 지연기간에 대한 지연배상금을 회원에게 지급합니다.
  • 회원은 회사가 제3항 단서에도 불구하고 정당한 사유 없이 결제업자에게 대금을 환급하지 아니하는 경우에는 결제업자에게 회사에 대한 다른 채무와 회사로부터 환급받을 금액을 상계할 것을 요청할 수 있습니다. 이 경우, 결제업자는 회사에 대한 다른 채무와 상계할 수 있습니다.
  • 회원은 결제업자가 제5항에 따른 상계를 정당한 사유 없이 게을리한 경우에는 결제업자에 대하여 대금의 결제를 거부할 수 있습니다. 이 경우, 회사와 결제업자는 그 결제 거부를 이유로 그 회원을 약정한 기일까지 채무를 변제하지 아니한 자로 처리하는 등 회원에게 불이익을 주는 행위를 하지 않습니다.
  • 회사는 회원에게 청약철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.

제 27 조 (환불)

  • 회원은 청약철회 등의 사유에 해당하지 않아도 직접 구매한 구매 큐브를 보유중인 경우에는 환불을 회사에 요청할 수 있으며 회사 고객센터 문의창구를 통해 환불을 신청합니다. 이때 보유중인 구매 큐브 전부의 환불을 요청하여야 하며 일부 구매 큐브만 환불하는 것은 불가합니다.
  • 회사가 회원의 환불요청에 따라 구매 큐브의 환불 시 환불 수수료(큐브 환불금액의 10% 단, 환불금액이 총 1만원 미안인 경우 1천원)를 공제하고 환불금액을 지급할 수 있습니다.
  • 회원의 환불 요청에도 회원의 큐브 잔액이 환불 수수료보다 적을 경우 환불이 보류됩니다. 회원은 그 사유가 해소되는 시점에 환불 요청을 다시 하여야 합니다.
  • 구매 큐브 환불 시 구매 큐브 충전으로 인하여 무료로 지급받은 프로모션 큐브는 모두 소멸됩니다.
  • 구매 큐브로 구매한 유료 콘텐츠를 환불하는 경우 환불금액은 큐브로 지급됩니다.
  • 법령 및 중대한 약관 위반 등 회원의 귀책사유로 인하여 이용계약을 해지하는 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다. 단 회원이 귀책사유가 없음을 소명하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  • 회원이 회사에게 지급하여야 하는 손해배상 금액이 있는 경우 회사는 이 금액을 공제하고 환불할 수 있습니다.

제 28 조 (미성년자의 취소)

  • 미성년자가 큐브, 유료 콘텐츠 등의 구매계약을 체결하는 경우, 회사는 법정대리인의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하며, 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매계약을 체결한 때에는 미성년자 본인 또는 법정대리인은 회사에 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 콘텐츠 등을 구매한 경우 또는 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.
  • 회사는 콘텐츠 등 구매계약의 당사자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 모바일 기기, 결제 실행자 정보, 결제 수단 명의자 등을 근거로 판단합니다. 또한 회사는 정당한 취소인지를 확인하기 위해 미성년자 및 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.
  • 회사는 미성년자가 행위능력자가 된 후 그 자에게 1개월 이상의 기간을 정하여 제1항본문의 계약에 대해 취소할 것인지 여부의 확답을 촉구할 수 있습니다. 이 경우, 행위능력자로 된 자가 그 기간 내에 확답을 발송하지 아니하면 그 계약을 취소할 수 없습니다.
  • 회사는 미성년자가 행위능력자가 되지 못한 경우에 그의 법정대리인에게 제3항의 촉구를 할 수 있습니다. 이 경우, 법정대리인이 그 기간 내에 확답을 발송하지 않으면 그 계약을 취소할 수 없습니다.
  • 큐브, 유료 콘텐츠 등의 구매계약을 체결할 때에 회원이 미성년자라는 사실을 알지 못한 회사는 추인이 있을 때까지 그 계약을 철회할 수 있습니다.
  • 큐브, 유료 콘텐츠 등의 이용계약이 제1항에 따라 취소되거나 제5항에 따라 철회된 경우에 회사는 미성년자가 지급한 대금을 환급하며, 미성년자는 제공받은 큐브, 유료 콘텐츠 등을 삭제합니다.
  • 제6항에도 불구하고, 회사가 정보통신망을 이용하여 직접 큐브, 유료 콘텐츠 등을 삭제하거나 회수할 수 있는 경우에는 회사가 큐브, 유료 콘텐츠 등을 삭제하거나 회수할 수 있습니다.

제 29 조 (과오금의 환급)

  • 회원이 과오금을 지급한 경우, 회사는 대금지급방법과 동일한 방법으로 과오금을 환급합니다. 다만, 동일한 방법으로 과오금의 환급이 불가능할 때는 즉시 이를 알리고 회원이 선택한 방법으로 환급합니다.
  • 회사의 책임있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사는 과오금 전액과 그 수령일로부터 환급할 때까지의 기간에 대해 연 6%(이 보다 높은 이자율을 약정한 경우에는 그 약정이자율)를 곱하여 산정한 이자를 더하여 환급합니다. 다만, 회원의 책임있는 사유로 과오금이 발생한 경우에 회사는 과오금을 환급하는데 소요되는 비용을 합리적인 범위 내에서 공제하고 환급할 수 있습니다
  • 과오금 환급은 서비스를 이용하고 있는 모바일 기기의 운영체제 종류에 따라 각 오픈마켓 사업자 또는 회사의 환급정책에 따라 진행됩니다. 애플리케이션을 통한 결제는 오픈마켓 사업자가 제공하는 결제방식에 따르며, 결제 과정에서 과오금이 지급이 발생하는 경우에 회원은 회사 또는 오픈마켓 사업자에게 환급을 요청하여야 합니다.
  • 애플리케이션의 다운로드 또는 네트워크 서비스의 이용으로 인해 발생한 통신요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 환급 대상에서 제외될 수 있습니다.
  • 회사는 과오금의 환급을 처리하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 환급에 필요한 정보를 받은 날부터 3영업일 이내에 환급합니다.
  • 회사는 회원의 과오금환급청구를 거절할 경우 과오금이 없음을 증명하는 자료를 회원에게 제공합니다.

제 30 조 (추천인 프로그램)

  • 추천인 프로그램은 이용신청을 한 회원에게만 제공되는 서비스로 추천인 프로그램을 이용하고자 하는 회원(이하 “신청자”함)은 사전에 회사가 요구하는 정보들을 사실대로 기재하여 회사에 이용신청서를 제출합니다. 회사가 이러한 신청을 승낙함을 통지하여 신청자에게 도달한 시점에 추천인 프로그램 이용 신청이 완료됩니다.
  • 회사는 이용신청이 승인된 신청자에게 추천인 코드를 부여하며 신청자는 이용신청 승인 후 추가 정산 정보를 펑크랜드 서비스 홈페이지에 등록하여야 합니다.
  • 회사는 신청자에 대하여 다음 각 호의 사유가 있는 경우에 승낙을 하지 않을 수 있으며 이용 신청이 완료된 이후에도 다음 각 호의 사유가 확인될 경우 추천인 프로그램 이용 자격을 취소할 수 있습니다.
    1. 신청자가 펑크랜드 회원이 아닌 경우
    2. 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우.
    3. 신청자가 약관 위반 등의 사유로 서비스 이용제한 중에 재가입신청을 하는 경우.
    4. 신청자가 이미 서비스에 가입이 되어 있는 경우
    5. 실명이 아닌 명의 또는 타인의 명의를 기재한 경우.
    6. 허위 또는 잘못된 정보를 기재 또는 제공하거나 회사가 정한 신청 요건이 미비한 경우.
    7. 신청자의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 본 약관에서 규정한 제반 사항을 위반하여 신청을 하는 경우.

제 30 조의2 (추천인 프로그램 정산)

  • 회사는 신청인의 추천 코드를 통해 펑크랜드 서비스를 가입한 신규회원이 큐브를 충전하면 별도로 정한 지급 기준에 따라 산정된 금액(이하 ‘추천수수료’ 라 함)을 신청자에게 지급합니다. 추천수수료 지급은 1개월 단위를 원칙으로 하며, 구매 취소 및 환불된 금액은 정산금액에서 모두 제외됩니다.
  • 회사는 추천수수료에 따라 발생하는 제세공과금 등을 추천수수료에서 공제하고 지급할 수 있으며 계좌번호 오류, 계좌 이용 정지 등으로 이체에 실패하는 경우 회사는 이를 통지하고 추천수수료 지급을 보류할 수 있습니다. 신청인의 계좌 정보 수정 등이 완료되고 난 후 회사는 지급되지 못한 추천수수료를 지급합니다.
  • 신청자는 이용신청 시 기재한 정보의 변경이 있는 경우 회사에 별도 통지하여야 하며 이를 준수하지 않아 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
  • 회원은 추천수수료 잔액이 0원 미만이 되는 경우 해당 금액을 즉시 회사에 변제하여야 합니다.
  • 회사는 부당한 추천수수료 (신청자가 약관, 운영정책, 또는 관련법령을 위반하거나 신규회원이 약관, 운영정책, 또는 관련법령에서 금지한 행위를 하여 신청자에게 발생한 추천수수료를 의미함)에 대한 지급을 거절할 수 있으며 이미 지급된 경우 해당 추천수수료를 신청자로부터 회수할 수 있습니다. 부당한 추천수수료라고 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우 회사는 이에 대한 조사 및 확인이 완료될때까지 추천수수료 지급을 보류할 수 있습니다.
  • 회사가 신청자에게 채권을 가지고 있는 경우 신청자의 추천수수료와 상계처리한 후 잔여 금액을 지급할 수 있습니다.
  • 본 조에서 정하지 아니한 정산기준은 운영정책에서 정할 수 있습니다.

제 30 조의3 (추천인 프로그램 준수사항)

  • 신청자는 관련법령, 본 약관, 이용정책, 공지사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하며 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
  • 신청자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
    1. 이용 신청 시 허위 또는 타인의 정보를 입력하는 행위
    2. 회사 및 펑크랜드 브랜드 가치를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    3. 불특정 다수에게 스팸메일을 통해 추천 코드를 발송하는 행위
    4. 회사 또는 제3자를 사칭하여 상업 목적의 홈페이지에 추천 코드를 게재하는 행위
    5. 신규회원에게 금품을 제공하는 등의 방법으로 회사보다 더 낮은 가격으로 큐브를 충전할 수 있도록 유인하는 행위
    6. 회사가 허가하지 않은 방식, 절차 등으로 부정한 수익을 추구하여 회사에게 손실을 입히는 행위
    7. 신청자가 계정을 매매, 양도, 명의변경, 재판매하거나 질권의 목적으로 사용하는 행위
    8. 추천인 프로그램 이용 권한을 타인에게 공유, 제공, 양도, 중개, 재판매하는 행위
  • 신청자가 본 조의 준수사항을 준수하지 않는 경우 회사는 추천인 코드 회수, 정산대금 지급 중지 등 이용을 제한 조치를 취하거나 추천인 프로그램 서비스 이용 자격을 취소할 수 있습니다.

제6장 손해배상 및 면책조항 등

제 31 조 (손해배상)

  • 회사 또는 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 손해배상책임을 지는 자가 고의 또는 과실이 없음을 증명한 경우에는 그러하지 아니 합니다.
  • 제1항에도 불구하고 본 약관 또는 법령에서 다르게 정한 경우에는 그에 따릅니다.
  • 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스를 통해 불법행위를 하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 방어하여야 하며 이로 인하여 회사에게 손해가 발생한 경우 그로 인해 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 회사에게 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니 합니다.
  • 회사가 개별서비스 제공자와 제휴 계약을 맺고 회원에게 개별서비스를 제공하는 경우에 회원이 이 개별서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별서비스 제공자의 고의 또는 과실로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우에 그 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.
  • 회원이 개발자 또는 제휴사가 제공하는 콘텐츠를 이용 중에 손해를 입은 경우 개발자 회원 또는 제휴사가 회원의 손해를 배상합니다. 다만, 회사에게 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니 합니다.

제 32 조 (회사의 면책)

  • 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관하여 책임을 지지 않습니다.
  • 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 기타 이에 준하는 사유로 발생한 회원의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
  • 회사는 회원 및 개발자 회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회원 및 개발자회원에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  • 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보나 자료 등의 신뢰성, 정확성 등에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  • 회사는 회원과 제3자(다른 회원, 개발자 회원, 제휴사 등 포함)간에 서비스를 매개로 발생한 거래나 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 회원의 손해에 대해 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  • 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 그러나 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
  • 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • 회사는 서비스를 통하여 획득한 회원의 게임상 경험치, 등급, 아이템, 게임 머니 등의 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
  • 회사는 회원이 계정 비밀번호, 모바일 기기 비밀번호, 오픈마켓 사업자가 제공하는 비밀번호 등을 관리하지 않아 발생하는 제3자 결제에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
  • 회원이 모바일 기기의 변경, 모바일 기기의 번호 변경, 운영체제(OS) 버전의 변경, 해외 로밍, 통신사 변경 등으로 인해 구매한 콘텐츠 등의 전부나 일부의 기능을 이용할 수 없는 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
  • 회원이 회사가 제공하는 무료 콘텐츠, 계정정보, 구매한 콘텐츠 등을 삭제한 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
  • 회사는 개발자 회원 및 제휴사가 개발, 제작한 콘텐츠가 적법하거나 법률 위반이 없다는 점을 보증하지 않으며 개발자 회원 및 제휴사의 고의 또는 과실로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
  • 회사는 임시회원이 서비스 이용으로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 33 조 (회원에 대한 통지)

  • 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원의 전자우편주소, 서비스 알림 메시지, 문자메시지(LMS/SMS) 등으로 할 수 있습니다.
  • 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 서비스 내에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원의 서비스 이용계약과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항에 따른 통지를 합니다.

제 34 조 (회원의 고충처리 및 분쟁해결)

  • 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 고객센터(we@supercat.co.kr)를 통하여 제시 받고 있습니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담인력을 운영합니다.
  • 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 서비스 내 공지하거나 제33조 제1항의 방식으로 통지합니다.
  • 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제 35 조 (재판권 및 준거법)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율 되고 해석됩니다.

회사와 회원 간에 발생한 분쟁 및 소송은 민사소송상의 관할법원에 제기합니다.

부칙

[시행일] 이 약관은 2023년 9월 4일부터 시행합니다.

  1. 2021년 10월 3일 이용 약관
  2. 2019년 5월 6일 이용 약관
  3. 슈퍼캣 운영정책
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